Rejoignez notre formation « Techniques de vente en marbrerie » les 19 et 20 juin / 11 et 12 décembre 2025
VENDREDI 10 JANV. 2025
Ce programme de formation, centré sur les aspects techniques et commerciaux, est conçu pour aider les professionnels du funéraire à renforcer leurs compétences en vente appliquée à la marbrerie.
L'objectif est de perfectionner les savoir-faire nécessaires pour répondre aux attentes des familles tout en contribuant à la croissance du chiffre d'affaires de votre entreprise.
Où et quand se déroule la formation ?
La prochaine session de formation se déroulera les jeudi 19 et vendredi 20 juin 2025.
La suivante se déroulera les jeudi 11 et vendredi 12 décembre 2025.
Lieu : dans notre atelier à Lacrouzette.
Comment se déroule la formation ?
À la fois axée sur la théorie et la pratique, la formation inclut :
Des travaux en groupe et du travail individuel encadré sur ordinateur
Visite d'une carrière d’extraction de granit
Visite de notre atelier de fabrication
Visite d'un atelier de gravure
Comment sont évalués les stagiaires en fin de formation ?
À la fin de la formation, chaque participant passe une évaluation écrite et bénéficie de l'expertise du formateur pour un retour personnalisé.
Des supports pédagogiques, disponibles en version papier et numérique, vous sont remis afin de pouvoir les consulter ultérieurement en cas de besoin.
Quels sont les objectifs de la formation ?
Sur une durée de deux jours, cette formation vise à transmettre aux participants les compétences nécessaires pour maîtriser les techniques de vente spécifiques à la marbrerie funéraire.
L'objectif principal est de permettre aux stagiaires de répondre efficacement aux demandes des familles, en tenant compte de leur budget tout en garantissant la rentabilité de l'entreprise.
Les compétences techniques acquises
Maitrise du vocabulaire technique : Les participants se familiarisent avec les termes propres à la marbrerie funéraire, facilitant ainsi une communication professionnelle et précise.
Compréhension du processus de fabrication : Les différentes étapes de la conception d’un monument funéraire sont étudiées, offrant une vision complète du métier.
Fiabilité des commandes : Les stagiaires apprennent à prendre des commandes juridiquement conformes, réduisant ainsi les risques d’erreurs ou de litiges.
Les compétences commerciales acquises
Analyse des besoins des familles : Les participants apprennent à identifier les attentes des clients, à utiliser efficacement un catalogue de vente, et à adopter une posture adaptée en face-à-face.
Utilisation d'outils numériques : La formation inclut l'apprentissage d’un logiciel de dessin, un atout essentiel pour transcrire avec précision les souhaits du client et formaliser la commande.
Techniques de valorisation et de négociation : Les stagiaires découvrent comment mettre en avant les produits et le savoir-faire du fabricant. Ils acquièrent également des stratégies pour orienter le client vers des gammes supérieures lorsque cela est pertinent.
Ces connaissances à la fois techniques et commerciales permettent à vos équipes d'être plus efficaces et persuasives durant la vente.
Qui peut suivre cette formation ?
La formation s'adresse essentiellement aux dirigeants, aux conseillers funéraires et aux marbriers.
Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation ?
Il faut être en poste au sein d’une entreprise ayant au moins l’activité marbrerie ou ayant pour projet de développer l’activité marbrerie.
Comment financer la formation ?
Tarif de la formation : 980 € H.T. – 1 176 € T.T.C, soit un coût horaire 84 € T.T.C.
Différents modes de financement sont possibles. Par l'entreprise, par l'OPCO de l'entreprise pour les personnes en poste ou par Pôle Emploi pour les demandeurs d'emploi.
Témoignages
Pauline ROBIN - Pompes Funèbres Robin
Sébastien TOURTEAU - Pompes Funèbres Jacomet
- les techniques pédagogiques employées par Bernard et ses intervenants.
- les visites sur les différents sites.
Axel LOQUET - Conseiller Funéraire et Marbrerie - Pompes Funèbres & Marbrerie Allain
Ce séjour nous a permis de mieux connaître les différents types de granits et leur provenance. On a pu ainsi se rendre compte de tout le travail nécessaire pour passer de la pierre brute au résultat fini, afin de pouvoir conseiller les clients sur leurs choix : forme de la stèle, couleur du granit, etc. Nous avons aussi appris à dessiner des croquis de monuments, ce qui est très important pour les personnalisations auprès des familles.
Ce stage était très enrichissant d’un point de vue humain. En petit groupe, nous avons appris à se connaître d’avantage entre affiliés, mais aussi grâce au professionnalisme de Bernard MAFFRE et de toute son équipe.
Depuis ce stage, nous nous sentons plus à l’aise dans la vente de monuments.